我110/7/25日在PChome花3380元買順光12吋倍增風量DC循環扇
只吹了大約1個多月 電源就啟動不了 無法運轉
因為工作很忙 前日才在官網上留言需要派員回收維修均無人回應
今日上午09/24打官網(總公司及維修部)的電話TEL:(02)2269-6111 竟然是空號
再打中部營業所電話才有人提供一個0800-000-516的電話 打去也是沒人接 轉總機說再回復
下午終於有人打來告訴我 不會有人去回收維修 因為臺灣所有的小家電都是不會有人回收,你必須自己送回他鶯歌工廠去維修,雖然我不確定 是否全台小家電都是這種服務品質,如果你買了這家公司的產品,花了3380的下場就是吹一個月壞掉 自己想辦法把這麼大台的電扇運去鶯歌修理 而且他還強調如果他認定是你的問題 你還得花錢去贖你的循環扇 就算你只吹一個月就無法使用
我要求要有聯絡人的電話 他們死都不給 說你收件人只能寫維修中心 不敢留下聯絡人給你
所以你自己寄回去 如果順光當作沒收到 請問消費者有甚麼保障
原想支持國產家電 但是就我的經驗 請大家多加注意小心這家公司
如果我知道花3380元結果會是這種品質及售後服務 我肯定不會買
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