千萬不要買順光牌循環扇,品質及售後服務沒有任何保障

我110/7/25日在PChome花3380元買順光12吋倍增風量DC循環扇
只吹了大約1個多月 電源就啟動不了 無法運轉
因為工作很忙 前日才在官網上留言需要派員回收維修均無人回應
今日上午09/24打官網(總公司及維修部)的電話TEL:(02)2269-6111 竟然是空號
再打中部營業所電話才有人提供一個0800-000-516的電話 打去也是沒人接 轉總機說再回復
下午終於有人打來告訴我 不會有人去回收維修 因為臺灣所有的小家電都是不會有人回收,你必須自己送回他鶯歌工廠去維修,雖然我不確定 是否全台小家電都是這種服務品質,如果你買了這家公司的產品,花了3380的下場就是吹一個月壞掉 自己想辦法把這麼大台的電扇運去鶯歌修理 而且他還強調如果他認定是你的問題 你還得花錢去贖你的循環扇 就算你只吹一個月就無法使用
我要求要有聯絡人的電話 他們死都不給 說你收件人只能寫維修中心 不敢留下聯絡人給你
所以你自己寄回去 如果順光當作沒收到 請問消費者有甚麼保障
原想支持國產家電 但是就我的經驗 請大家多加注意小心這家公司
如果我知道花3380元結果會是這種品質及售後服務 我肯定不會買
吳思宜 wrote:
我110/7/25日(恕刪)


一個月就壞掉也太讓人生氣
吳思宜
是公司對於瑕疵品不負責任的態度讓我很不爽,還心虛不敢給任何聯絡人才是扯
吳思宜 wrote:
我110/7/25日...(恕刪)

幫忙推一下無良廠商 一個月就壞沒保固嗎
吳思宜
謝謝,大家小心這家廠商,不要以為台廠老字號有保障,完全錯誤,最氣的是他在教育你保固的定義,就是你負擔來回運費跟維修
花3380 元吹一個月就啟動不了電源,官網連絡電話是空號,輾轉聯繫到服務人員,還教育你保固的定義就是你得自己寄回他在鶯歌工廠 而且不敢給你任何聯絡人電話,另外預告有維修費及送回運費 (我只吹1個月 真傻眼 慢慢就自己不轉 然後電源也打不開) 還要自己付錢,現在看到這台嶄新巨大的垃圾放在辦公室就是一個爆氣,我不知道該怎麼寄送這個巨大垃圾
個人有買無印良品的
網路買有打折還保兩年
覺得還不錯可推
我買過他們的循環扇,用好幾年沒什麼問題,本來好感度很高,看完這篇整個改觀,再也不會碰相關產品。幫忙推!
客服說對了 ,全台賣電風扇的
只有少數1~~2家有1年內免費到府收送
例如:艾美特
其餘的都要自己想辦法送去維修站
吳思宜 wrote:
我110/7/25日在PChome花3380元買順光12吋倍增風量DC循環扇

為何不直接聯絡PCHOME的客服?
他們家的東西.我用了快10年了

滿意度極高.有一次打電話去問維修(想換軸承類的)

電話那端應是維修組人員吧!講話客氣也清楚(不是在幫他們講話)

雖然後來沒去維修也一直用到現在.每天晚上7小時(交流循環扇10吋)

公司的兩台(交流循環扇10.12吋)也都10小時以上.目前安好

也因你的告知有直流扇產品了.有時間再去看看!

在想是否直流產品早期不穩定.還是寄去送修.不要跟花出去的錢過不去

應該會順利完成.祝你順利!
推這篇
我的是2015機型
變壓器插上插座突然冒火光
然後機器就不動了
電話裡說機型太舊不生產
叫我自己上蝦皮找變壓器
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